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大发pk10官网:齐晓峰:手握“金刚钻”,干好瓷器活

文章来源:网络    发布时间:2018-11-26  【字号:      】

齐晓峰:手握“金刚钻”,干好瓷器活

本文来源微信公众号:领教工坊(ID: ClecChina),该文系原米其林中国、蔚来汽车人力资源高管齐晓峰在领教工坊第七届中国企业家私人董事会年会上的发言

导言:曹顺妮,领教工坊品牌负责人

企业HR如何适应风云变化的市场,站在CEO的角度考量,甚至可以站在投资者、客户的角度反观企业到底需要什么?如何为企业找到合适的员工和领导?如何打造企业文化?原米其林中国、蔚来汽车人力资源高管齐晓峰给了HR从业者一对“金刚钻”。

我和领教工坊蛮有渊源,肖知兴是中欧的教授,我是中欧第一任人力资源负责人。离开中欧就去了米其林,在米其林工作了14年,之后在蔚来汽车做全球HR副总裁。今天和大家聊聊人力资源到底要做什么?组织人才到底怎么管?文化到底怎么塑造?说到领导力,到底什么样的人才能有领导力?

HR需要改变视角

民营企业在快速扩张时面临的困难和痛点是什么?很多领导者不知道做完决定结果会怎样,外部环境变化太快,企业内部传承又比较复杂多变,很多企业家经常吃不好睡不好。这代表我们进入了 “VUCA”的时代:易变、不确定、复杂、模糊。

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80年代市场环境比较简单,企业可以很简单地做下年度规划、三年战略规划,从组织最高层定出KPI逐层分解。随着外部环境逐步发生变化,变成矩阵组织结构,做跨部门的协同。最近几年很多互联网企业组织结构演变成研发、销售、市场、人力资源、财务在一起。现在要走向前端,所有人不是通过一点一点往后传递信息,等到你全部吃透市场,现实又发生了变化,大发快3官网这就要求所有人都要走到前面去,要同步。这些都会对组织的选才、领导力、文化有很大的影响。

在外部组织环境和架构演变的过程中,对HR的要求已经不是简单的招聘,企业HR要适应不断变化的市场,要有前瞻性。比如企业要收购一家国外的公司, HR要提前规划好如何做跨文化的融合,如何融入新团队,这样的HR才有价值和意义。

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如果所有人是组织的话,不管层级和部门的大小,需要有非常清晰的目标,而且大家都很清楚。每个人都有行动的自由,而在过程中他们有能力也有意愿去动。传统企业在VUCA时代考验管理层和每个人的能力,你要有足够的内在安全感和包容度。组织最重要的是内在目标,也是组织存在的意义和价值。

使命、愿景、价值观是最重要的,你为何存在?你收购的目的是什么?收购的团队如何融合?要让新团队成员内心有感召。以往在没有那么大变动的外部市场,只要组织架构清晰、职责清晰、流程清晰、人员招聘按照岗位设定KPI做就可以。如今设定年度目标,谁能够预测到中美贸易战呢?所以更重要的是要让每个人知道组织存在的意义价值是什么,一起完成的目标是什么,他们能够彼此灵活地连接,为了目标共同行动。

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传统HR无非是做两件事。首先,从员工个人层面、组织层面给企业找到具有领导力的好领导。其次,最难最重要的是要有文化,要在所有工作的场所塑造一种氛围,在氛围里要为员工营造安全感、自由感、快乐感、幸福感,让员工愿意付出,每天起来就想上班。未来是VUCA时代,靠找咨询公司、梳理流程、确认岗位职责、梳理KPI已经落伍了,可能HR未来需要做得事情是主动站在CEO的角度看问题。上午有位领教说,好的CEO要站在比你高两个层级的角度看问题,才能把组织带高。HR必须要跳出HR,好的HR要站在CEO的角度考量,甚至可以站在投资者、客户的角度反观企业到底需要什么。

HR始于哪里呢?不再是人力资源的问题了,而是企业的问题,我们需要思考有人吗?有对的人吗?他们的意愿和技能如何?文化对不对?当前企业文化哪里出现了问题?未来需要如何塑造企业文化和氛围?uu快三开奖文化能吸引来对的人,也留住对的人,让对的人愿意在企业工作。更重要的一点是人才和文化之间的连接是领导力,是领导日常行为塑造的组织文化。

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人力资源的杠杆是一样的,知识、文化、领导力是杠杆uu快3单双,但是思维模式会完全不同。你的人才有胜任力吗?有了胜任力有没有承诺?是否忠诚?愿不愿意贡献?是否是成长性的思维都很重要。

2003年我入职米其林,他们有非常成熟的流程,包括人力资源职责、岗位、KPI等。后来我去蔚来汽车,感觉明显与米其林不同,蔚来汽车的人才选择标准完全是“冰山”下的东西更重要:本性是否积极主动、是否坚韧、包容性、学习能力等等,以往的经验拿到当下应对未来不好用,最重要的是每一个人都要有领导力,要成熟,要有内驱力。

内驱力指的是什么?有一些人你在招聘他的时候他是为了金钱、奖金、荣誉、声誉、晋升,这样是不可持续的。要发觉内驱力、要学习、愿意成长、有成长性思维,能够感觉组织工作有乐趣、兴奋、好奇、热爱、渴望做贡献、渴望施加影响力,这样才会持续走得更远。

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成熟的含义是什么呢?对生活要充满喜悦感和幸福感,不能老是索取,一定要在给予和获得之间平衡,愿意付出,不断地寻求发展的机会,并且要有能力给予并获得正能量的安抚。要对所有事情有创造性的反应,而不是老是说我不行我不行,永远是解决方法导向,而不是问题导向和障碍导向,不论是失败和成功都能有满足感,失败了也不气馁,能够从困难当中学习。最重要的是沟通能力,重视他人,对生活和他人要永远保持非常开放的态度。

人力资源需要对文化进行管理,企业是团队的运动,人力资源工作除了把人招对管对后,最重要的是让人在一起能够协作起来,一定要专注打造企业所需要的领导力,领导力是人和文化里最重要的抓手,一定要前瞻性地打造承载你未来的leader。

何为领导力?

蔚来汽车是从零开始,所以招人的时候非常重视,一定要找价值观相关的人,要一起信奉使命愿景价值观,同时挖掘有成熟度愿意当领导的人,早期在他们身上投入,轮岗、设立项目培养他们。

领导力是什么?在变化的时代,要要求对方有挑战的目标,不断得到更高的结果,更重要的是要营造安全感,让大家感觉我永远在后面支持你,只有这样人才敢不断地向上。VUCA时代要让组织变成灵动敏捷的组织,有内在的连接,成员都愿意归属,对目标都有承诺和投入,相互彼此不分高低彼此尊重。

领导力的特征是什么呢?冷静、镇定、接受和吸收别人的观点,要认识到每个人都有潜能,愿意培养,多倾听、多对话、多询问、少指责、少指示;要有针对性的语言和手势,在沟通的时候切中要害,要心口合一;要真实、永远正面聚焦,做正能量的人;鼓励大家冒险,提供机会让他们面临挑战;自己要有很强的内驱力,要给人感觉任何时间、地点都可以接近。如果是怕你、看到你就紧张,这不行,连接要从上而下,纵向相连、横向相连、内外相连,和所有人要形成连接和纽带。

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高绩效领导力的八个支柱:

1.正能量的领导力,要正面聚焦;

2.纽带连结要正面循环,自己不断地启发别人,而且不能遇到挫折就不镇定,一定要坚韧不拔;

3.领导者作为“安全基地”,建立信任,并且推动变革;

4.语言的力量,要有影响力和说服力;

5.解决冲突和分歧;

6.通过对话建立非常深的桥梁;

7.要有谈判、让步的技术;

8.情绪管理一定要强,情商要高,如果你自己不在高能量的状态很难掌控变化。

企业未来打造领导力的时候,对目标和任务的需求高低、对人的需求高低,都需要不同的领导风格。未来HR需要改变视角,从外向内思考,把人力资源所有的工作跟客户、投资者结合起来,超越战略,做到有对的人、对的领导力,营造好的文化氛围来承载公司快速扩张,所谓手握“金刚钻”,才能干好瓷器活。谢谢大家!




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